Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026
1. Introducción
Bienvenido a Black Honey. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Black Honey es una empresa que opera en Colombia en conformidad con la Ley 1787 de 2016, que regula el uso medicinal y científico del cannabis y sus derivados.
2. Productos y Servicios
Black Honey ofrece derivados, destilados, vapes y productos relacionados con el cannabis que cumplen con las regulaciones establecidas por la Ley 1787 de 2016 y normativas vigentes en Colombia. Todos nuestros productos son para uso exclusivo de mayores de 18 años. No vendemos marihuana ni sustancias ilegales.
3. Verificación de Edad
Al acceder a nuestro sitio web, confirmas que eres mayor de 18 años. Black Honey se reserva el derecho de verificar la edad de sus clientes y rechazar pedidos si no se cumple con este requisito.
4. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, Nequi y efectivo contraentrega. Para pagos contraentrega, requerimos un abono del valor del envío para garantizar la entrega. Los precios mostrados son el valor final del producto.
5. Entregas
Realizamos entregas en el área metropolitana de Medellín en un horario de 10:00 AM a 10:00 PM, de lunes a domingo. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad. Black Honey no se hace responsable por retrasos causados por factores externos.
6. Devoluciones y Reembolsos
Por la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes para evaluar el caso. Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado.
7. Responsabilidad
Black Honey no se hace responsable por el uso indebido de nuestros productos. Los clientes son responsables de cumplir con las leyes locales y regulaciones aplicables. El uso de nuestros productos es bajo exclusiva responsabilidad del cliente.
8. Privacidad
Tu información personal es tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Recopilamos datos necesarios para procesar pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
9. Cambios en los Términos
Black Honey se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en este sitio. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp al +57 324 3214735.